Alles over je hybride warmtepomp

Je hebt een warmtepomp. Slim! Zo gebruik je minder gas en verwarm je je woning duurzamer.
Op deze pagina lees je alles wat je moet weten over je hybride warmtepomp. En hoe je het meeste eruit kunt halen.

Ik heb een storing ServiceGemak® warmtepomp Verhuizen

Je warmte-installatie bestaat uit

1. Cv-ketel: zorgt voor warm water en dat je nooit in de kou zit
2. Binnenunit: geeft de warmte af aan het cv-water
3. Buitenunit: haalt de warmte uit de buitenlucht en brengt het naar de binnenunit

Hoe werken de warmtepomp en cv-ketel samen?
De warmtepomp zorgt voor een warme woning. De cv-ketel maakt het kraanwater warm en ondersteunt de warmtepomp: wanneer het erg koud is buiten of als je woning te ver is afgekoeld. Het schakelen tussen je warmtepomp en je cv-ketel gebeurt automatisch. Zo is het altijd lekker warm in huis.

Stappenplan na installatie

Heb je net een hybride warmtepomp? Doorloop deze stappen om goed van start te gaan.

1
Check je verzekering
Neem contact op met je verzekeraar en vraag of je warmtepomp is meeverzekerd als onderdeel van je opstalverzekering.
2
Pas je termijnbedrag aan
Met een warmtepomp verbruik je meer stroom, maar minder gas. Neem contact op met je energieleverancier om je termijnbedrag aan te passen.
Ben je energieklant bij Eneco? Pas dan makkelijk je termijnbedrag aan via eneco.nl/mijn-eneco.
3
Heb je de warmtepomp gekocht? Vraag subsidie aan
De overheid heeft subsidie voor hybride warmtepompen. Dat doe je na de installatie. Lees op www.rvo.nl/isde hoe je die subsidie aanvraagt.
Huur je de warmtepomp? Alleen de eigenaar kan subsidie aanvragen. Eneco in Huis vraagt daarom subsidie aan en gebruikt dat om je maandbedrag lager te houden.
4
Check het onderhoud
Je wilt lang genieten van je warmtepomp. Daarvoor is regelmatig onderhoud belangrijk. Heb je gekozen voor Eneco ServiceGemak® of huur je de warmtepomp? Dan regelen wij je onderhoud en staan we voor je klaar bij storing.
Je kunt ook na installatie nog kiezen voor dit serviceabonnement. Ook als je de warmtepomp niet bij ons gekocht hebt. Bekijk de verschillende Eneco ServiceGemak® Warmtepomp abonnementen.
5
Stel je thermostaat in
Met een warmtepomp verwarm je op een andere manier je huis dan met alleen een cv-ketel. Daarom stel je je thermostaat ook anders in. Bekijk onze tips over hoe je de thermostaat instelt voor meer wooncomfort.
6
Download de app
1. Heb je een Remeha Elga Ace? Download de Remeha Home app.
2. Heb je een Intergas Xtend? Download de Intergas Comfort Touch app.
3. Heb je een Vaillant warmtepomp? Download de myVaillant app.
Bekijk onze tips over hoe je de thermostaat instelt

Zo stel je je thermostaat in

Een hybride warmtepomp verwarmt op een andere manier dan een cv-ketel. Zodra je een warmtepomp hebt, moet je de temperatuur op je thermostaat anders gaan instellen. Dat is even wennen, maar het geeft je meer wooncomfort én is efficiënter dan je oude thermostaat-instellingen.

Zo werkt het: een cv-ketel kan in één keer heel veel warmte geven. Dat is ideaal om je woning in korte tijd snel op te warmen. Een warmtepomp kan juist minder warmte tegelijkertijd geven, maar wel lange tijd heel goedkoop. Je warmtepomp is daardoor heel goed om je woning op temperatuur te houden. Met de instellingen van je thermostaat bepaal je dus voor een deel zelf of je met de warmtepomp of de cv-ketel verwarmt. Hou je kamertemperatuur zoveel mogelijk gelijk, dan laat je vooral de warmtepomp werken: efficiënter en goedkoper.

Onze tips voor het meeste wooncomfort

Houd de temperatuur zo constant mogelijk. Ook ‘s nachts. Wil je toch de temperatuur aanpassen, zet je thermostaat dan maximaal 1 graad hoger of lager.
Ga je voor langere tijd weg? Bij een aantal warmtepompen kun je een vakantieschema instellen. Hierin geef je aan welke temperatuurverlaging je tijdens je afwezigheid wilt instellen. De warmtepomp zorgt er dan voor dat je huis weer op de gewenste temperatuur is als je terugkomt van vakantie.
Is je huis minder goed geïsoleerd? Dan kan het al slim zijn om de temperatuur te verlagen als je drie dagen of langer weg bent.

Je energierekening verandert

Met je warmtepomp ga je meer stroom verbruiken. Maar omdat je gasverbruik meer daalt, bespaar je toch op je energiekosten. Vaak kan je daarom je termijnbedrag aanpassen. Als je Eneco-klant bent voor stroom of gas kan je via eneco.nl/mijn-eneco zelf eenvoudig je termijnbedrag aanpassen.

Weet je niet welk termijnbedrag bij je past? Bij de meeste energieleveranciers kun je een advies-termijnbedrag zien. Daarvoor moet de warmtepomp wel al een tijdje in je woning gedraaid hebben.

Geen zorgen, je betaalt nooit te veel. Heb je aan het eind van het jaar meer betaald dan verbruikt, dan krijg je geld terug.

Zo blijft je verwarming goed werken

Zorg dat je deze dingen zeker één keer per jaar controleert. Een goed moment is net voor de eerste koude dagen. Dan controleer je meteen of alles goed werkt.

Controleer je waterdruk

Voor een goed werkende ketel is de waterdruk heel belangrijk. Als de waterdruk niet goed is, kan dit zorgen voor lekkages en storingen. Vul daarom het water bij als de druk te laag is (minder dan 1,5 bar als je verwarming uit staat).

Onze monteur Mark laat in de video zien hoe je zelf je cv-ketel bijvult. 

Ontlucht je radiatoren

Luchtbellen zorgen voor herrie en minder warmte in je verwarmingen, waardoor het minder goed warm wordt. Voorkom dit door je radiator te ontluchten. Dat kun je gemakkelijk zelf doen.

Belangrijk: begin altijd bij de radiator die het laagste in je woning hangt. Bekijk in de video hoe monteur Mark een radiator ontlucht. 

Schoonmaken en afstoffen

Haal regelmatig een vochtige doek over de cv-ketel en de binnen- en buitenunit van de warmtepomp. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen. Haal het stof van je radiatoren weg.

Controleer ook regelmatig je buitenunit: haal bladeren, sneeuw of ander vuil weg. Doe dit alleen als buitenunit makkelijk bereikbaar is.

Tips van warmtepomp-expert Mik

Met deze tips haal je nog meer uit je warmtepomp.

Verbeter je isolatie en dicht kieren in je woning. Warmtepompen kunnen heel goed je woning op temperatuur houden. Dat werkt beter als er minder warmte ontsnapt.